Apresentação
A Tecnobento é uma empresa com experiência comprovada na concepção, produção, instalação e manutenção de máquinas e equipamentos para as indústrias alimentares, de bebidas, lacticínios, química e farmacêutica e tratamento de águas.
A aposta na inovação, qualidade e serviço, assim como a constante procura de soluções geradoras de valor e rentabilidade para os nossos clientes forma a chave do crescimento da nossa empresa.
A Tecnobento. Lda dispõe de instalações, equipamentos e profissionais dinâmicos e responsáveis, que permitem proporcionar aos nossos clientes soluções de grande complexidade aliadas a um serviço de elevada qualidade.
O que nos move é a vontade de alcançar e manter uma imagem de credibilidade e competência conquistando uma notoriedade no segmento de mercado nacional e internacional em que actuamos. Exceder as expectativas do cliente através da qualidade do produto e/ou do serviço prestado, sendo que as suas necessidades se traduzem na inovação dos nossos produtos e nos orientam para novas oportunidades.
Queremos ser olhados como uma organização com uma estrutura de base verdadeiramente sustentável contemplando simultaneamente os aspectos económico, sociais tecnológicos e ambientais, tendo sempre em conta a motivação, realização e progresso de todas as pessoas envolvidas no processo e na comunhão de valores e princípios.
Certificação
A qualidade do produto, está na base de todos os nossos objectivos. Nesse sentido e no de proporcionar ao cliente a melhor satisfação possível, a Tecnobento tem implementado o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015. Esta certificação, traduz o esforço de todos os colaboradores no sentido inabalável de proporcionar um serviço de excelência aos nossos clientes, no compromisso com a melhoria contínua e na valorização dos recursos humanos, nomeadamente a formação, motivação e progressão. Na Tecnobento, acreditamos que a chave para os bons negócios, é viver segundo valores fortes e, estes valores fundamentais, encontram-se no centro de cada decisão que tomamos.
Tudo o que fazemos, é no sentido inabalável da excelência. Depositamos o melhor de cada um de nós com o objectivo de conceber, desenvolver e fornecer produtos ou serviços com qualidade e excelência.
Uma organização ou empresa, é as pessoas que nela trabalham. Na Tecnobento, comprometemo-nos a criar uma série de condições e oportunidades que permitam a qualquer pessoa alcançar o seu potencial.
Vivemos actualmente num mundo em constante mudança e pautado pelo equilíbrio de forças entre a diversidade, a complexidade e a troca cultural e social. Na Tecnobento, estamos atentos à mudança e ao que ela implica, olhando sempre para o futuro, antecipando as necessidades e demandas do mercado, procurando assim conduzir a empresa ao sucesso a longo prazo.
Tudo o que fazemos é orientado pela ética, que assegura a integridade e respeito por todos os elementos envolvidos no processo. A ética constitui um pilar forte da Tecnobento.
Na Tecnobento, construímos produtos à medida do cliente, pelo que a cooperação entre a Tecnobento e o cliente é fulcral para o sucesso de ambos. O facto de desenvolvermos os produtos em conjunto com o cliente é uma das maiores valias da Tecnobento.
Política do SGI
A Tecnobento, entende que a total satisfação das partes interessadas é o princípio base para o sucesso do negócio e evolução da empresa.
A nossa forma de estar caracteriza-se pela diferenciação da oferta pelo que privilegiamos a capacidade de rapidamente estar ao lado das partes interessadas, assegurando todo o apoio, acompanhamento e serviço pós-venda, de forma a exceder todas as expectativas.
Por tudo isto, entende-se por fundamental:
Âmbito da Certificação
O âmbito da certificação da Tecnobento, Lda em conformidade com Norma NP EN ISO 9001:2015, abrange o contexto da organização bem como os requisitos das partes interessadas relevantes, sendo a sua aplicabilidade:
Concepção, produção, instalação, manutenção e comercialização de máquinas e equipamentos para a indústria alimentar, de bebidas, lacticínios, química, farmacêutica e tratamento de águas. Serviços de corte laser.
