Presentación

Tecnobento es una empresa con experiencia comprobada en el diseño, la producción, la instalación y el mantenimiento de máquinas y equipamientos para las industrias alimentarias, de bebidas, lácteos, química, farmacéutica y tratamiento de aguas.

La apuesta en la innovación, calidad y servicio, así como la constante búsqueda de soluciones generadoras de valor y rentabilidad para nuestros clientes, forma la clave del crecimiento de nuestra empresa.

Tecnobento dispone de instalaciones, equipamientos y profesionales dinámicos y responsables, que permiten ofrecer a nuestros clientes soluciones de gran complejidad con un servicio de elevada calidad.

Lo que nos mueve son las ganas de alcanzar y mantener una imagen de credibilidad y competencia conquistando una notoriedad en el segmento de mercado nacional e internacional en el que actuamos. Superar las expectativas del cliente por medio de la calidad del producto y/o del servicio prestado; sus necesidades se traducen en la innovación de nuestros productos y nos orientan hacia nuevas oportunidades.

Queremos que se nos vea como una organización con una estructura de base verdaderamente sostenible que contempla simultáneamente los aspectos económicos, sociales, tecnológicos y ambientales, y tiene siempre en cuenta la motivación, realización y progreso de todas las personas implicadas en el proceso y en la comunión de valores y principios.

Tecnobento


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Certificación

Calidad

La calidad del producto es la base de todos nuestros objetivos. En ese sentido y en el de ofrecer al cliente la mejor satisfacción posible, Tecnobento ha implementado el Sistema de Gestión de Calidad de conformidad con la norma NP EN ISO 9001:2015. Esta certificación traduce el esfuerzo de todos los colaboradores en el sentido firme de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes, en el compromiso con la mejora continua y en la valorización de los recursos humanos, concretamente la formación, motivación y progresión. En Tecnobento, creemos que la clave para los buenos negocios es vivir según valores fuertes y estos valores fundamentales se encuentran en el centro de cada decisión que tomamos.

Excelencia

Todo lo que hacemos es en el sentido firme de la excelencia. Depositamos lo mejor de cada uno de nosotros con el objetivo de diseñar, desarrollar y ofrecer productos o servicios con calidad y excelencia.

Personas

Una organización o empresa son las personas que trabajan en ella. En Tecnobento, nos comprometemos a crear una serie de condiciones y oportunidades que permitan a cualquier persona alcanzar su potencial.

Cambio

Vivimos actualmente en un mundo en cambio constante y pautado por el equilibrio de fuerzas entre la diversidad, la complejidad y el intercambio cultural y social. En Tecnobento, estamos atentos al cambio y a lo que él implica, mirando siempre al futuro, anticipando las necesidades y demandas del mercado, buscando así conducir a la empresa al éxito a largo plazo.

Integridad

Todo lo que hacemos se orienta por la ética, que asegura la integridad y respeto por todos los elementos implicados en el proceso. La ética constituye un pilar fuerte de Tecnobento.

Cooperativismo

En Tecnobento construimos productos a la medida del cliente, por lo que la cooperación entre Tecnobento y el cliente es esencial para el éxito de ambos. El hecho de que desarrollemos los productos en conjunto con el cliente es una de las mayores valías de Tecnobento.

Política de SIG

Tecnobento entiende que la satisfacción total de las partes interesadas es el principio básico para el éxito del negocio y la evolución de la empresa.
Nuestra forma de ser se caracteriza por la diferenciación de la oferta, por lo que privilegiamos la capacidad de estar rápidamente al lado de los interesados, asegurando todo el soporte, seguimiento y servicio postventa, con el fin de superar todas las expectativas.
Se entiende como fundamental:

  • Compromiso de la dirección de cumplir con los requisitos para mejorar continuamente la eficacia del Sistema Integrado de Gestión, apoyando su orientación estratégica;
  • Detectar continuamente las necesidades del mercado;
  • Identificar con precisión los requisitos y expectativas del cliente;
  • Enfocar nuestros esfuerzos en actividades que agreguen valor percibido por el cliente, con el fin de aumentar su grado de lealtad;
  • Evaluar continuamente los resultados con las partes interesadas;
  • Promover la formación y experiencia de los empleados;
  • Incentivar a los empleados hacia la innovación, promoviendo el compromiso y la realización personal de cada uno;
  • Garantizar los recursos y medios necesarios;
  • Desarrollar la actividad de la empresa enfocándola en una filosofía de mejora continua;
  • Mantener una buena relación con proveedores que se comprometan con la calidad de sus servicios;
  • Establecer un contexto organizacional que comprenda las necesidades y expectativas de todos los interesados;
  • Proteger el medio ambiente, con el fin de minimizar los aspectos e impactos ambientales derivados de su actividad, asumiendo un papel importante en la prevención y sostenibilidad ambiental;
  • Promover la consulta y participación de los empleados para mejorar las condiciones generales de trabajo;
  • Identificar, evaluar y controlar los riesgos asociados a las actividades de la empresa, con el fin de prevenir y minimizar los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
Tecnobento se compromete a analizar críticamente el Sistema Integrado de Gestión, prevenir problemas, corregirlos, implementar acciones que conduzcan a la mejora continua y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. 12-04-2022

Alcance de la Certificación

El alcance de la certificación de Tecnobento, Lda, de conformidad con la Norma NP EN ISO 9001: 2015, abarca el contexto de la organización, así como los requisitos de las partes interesadas pertinentes. Tiene su aplicabilidad en:
Diseño, desarrollo, producción, instalación, mantenimiento y comercialización de equipos mecánicos y electrónicos para el transporte y tratamiento de fluidos y materiales.
El sector económico que utiliza principalmente los productos y soluciones de Tecnobento es el de las bebidas, incluidas las cervezas, los refrescos, el agua y el vino, pero hay un aumento creciente en la demanda de equipos ambientales.

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